Сегодняшний покупатель предъявляет высокие требования к сервису. Он хочет совершать покупки так, как ему удобно. Большинство клиентов пользуется мобильными приложениями, мессенджерами и социальными сетями, ожидая, что продавец будет доступен 24/7. …

В новогодние праздники с 1 по 7 января 2020 года покупатели AliExpress Россия сделали более 9 млн заказов. Самые популярные категории, доля которых в общем количестве составила порядка 70% – …

Ожидается, что 2020 г. станет годом преобразований в области электронной торговли. Джефф Рэмзи, соучредитель и главный евангелист eMarketer, на мероприятии Business Insider поделился шестью ключевыми тенденциями, которые, как ожидается, определят …

Zebra Technologies опубликовала результаты 12-го ежегодного всемирного исследования потребительских предпочтений (Global Shopper Study). В докладе представлен анализ поведения покупателей, сотрудников и руководителей из сферы розничной торговли, а также факторы, влияющие …

Согласно статистике, 81% покупателей не доверяют онлайн-магазинам, с которыми они не знакомы. Такое отношение может привести к снижению продаж и потере покупателей. Как бороться с этой ситуацией? Рассмотрим несколько практических …

Всемирный банк, китайский Интернет-гигант Alibaba Group и Международный центр сведений по вопросам развития КНР опубликовали доклад «Развитие электронной коммерции: опыт Китая». В нём говорится, что Китай занимает лидирующее место по …